Sora Hostel Termes et conditions

(Champ d'application)

article 1

Tout les accords conclus par et entre Sora Hostel (ci-après dénommé "Hostel") et les clients sont régies par le présent règlement, et toutes les questions non prévues aux présentes sont régies par les lois et les coutumes généralement établies .

article 1-2

Nonobstant le paragraphe précédent, dans le cas où Hostel accepte des dispositions particulières dans la mesure où elles pas contraire aux lois ou coutumes, les dispositions particulières prévalent.

(Demande de contrat de réservation)

article 2

Une personne qui désire faire une demande de logement en auberge est tenu de fournir a Hostel les informations suivantes:
  1. Nom des invités
  2. Date d'arrivée et l'heure estimée d'arrivée
  3. Numéro de téléphone et adresse emai
  4. Nombre de personnes
  5. Toutes les autres informations exigée par Hostel

article 2-2

Dans les cas où un client demande une extension de la période d'hébergement ultérieurement a sa date d'arrivée au cours de son hébergement, Hostel doit traiter la demande comme un nouvelle demande de séjour

(Conclusion de l'accord de Logement)

article 3

L'accord d'hébergement est effectif lorsque Hostel approuve la demande et que le paiement est effectué.

article 3-2

Dans les cas où le client ne parvient pas à payer le montant demandé au paragraphe 2 dans le délai désigné par Hostel, l'accord d'hébergement devient invalide, toutefois, cela ne vaut que dans le cas ou Hostel a informé le client dudit délai.

(Rejet de clôture Accord de Logement)

article 4

Hostel peut rejeter la demande d'un accord d'hébergement dans les cas suivants:
  1. Lorsque l'application ne se conforme pas à ce règlement.
  2. Lorsque Hostel ne peut pas se permettre d'accepter la demande en raison de l'absence de lits disponibles.
  3. Lorsque celui qui a l'intention de loger dans Hostel est considéré comme susceptible de commettre des activités contraires aux lois, ou a l'ordre public ou moral.
  4. Lorsque celui qui a l'intention de loger dans Hostel correspond a un des cas suivants.
  5. Lorsque celui qui a l'intention de loger dans Hostel fait une demande violente ou exige un prix au-delà du raisonnable à l'auberge ou a ses employés.
  6. Lorsque celui qui a l'intention de loger dans Hostel est expressément considérée comme infecté par une maladie infectieuse figurant dans la classe 1 à la classe 3 dans l'arrêté ministériel sur la santé, du travail et du bien-être du ministère.
  7. Lorsque Hostel est incapable de loger le client pour des cas de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, une catastrophe naturelle et un mauvais fonctionnement des installations.
  8. Lorsque celui qui a l'intention de loger dans Hostel est susceptible de causer des nuisances aux autres clients par une consommation importante d'alcool, etc.
  9. Lorsque celui qui a l'intention de loger dans Hostel arbore tout comportement qui cause des nuisances aux autres clients.
  10. Lorsque celui qui a l'intention de loger dans Hostel ne suit pas les règles et regulations de Hostel.

(Annulation du contrat par le client)

article 5

Un invité peut mettre fin à un contrat d'hébergement par notification à Hostel.

article 5-2

Dans les cas où un client résilie un accord d'hébergement en tout ou en partie pour des raisons imputables à l'invité, il / elle doit payer une pénalité selon la règle.

article 5-3

Dans les cas où un client ne parvient pas à arriver à l'auberge par 22h00 sans en tenir informé Hostel, si Hostel n'a pas recu de contact et de paiement au préalable, Hostel peut considérer que l'accord d'hébergement est résilié par le client et agir en conséquence.

(Annulation du contrat par Hostel)

article 6

Dans les cas relevant de l'un des événements suivants, Hostel est en droit de résilier le contrat d'hébergement.
  1. Lorsque le client est considéré comme susceptible de commettre des activités contre les lois, l'ordre public ou moral, ou lorsque le client est considéré comme ayant commis ladite activité.
  2. Lorsque le client est considéré comme atteints d'une infection figurant dans la classe 1 à la classe 3 désignée par l'ordonnance ministérielle sur la santé, du travail et du bien-être du ministère.
  3. Lorsque Hostel n'est pas en mesure d'acceuillir le client pour des causes hors de son contrôle, y compris, mais sans s'y limiter, aux catastrophes naturelles.
  4. Lorsque le client tombe sous l'un des éléments suivants.
  5. Lorsque le client fait une demande violente ou exige un prix au-delà du raisonnable à l'auberge ou a ses employés.
  6. Lorsque celui qui a l'intention de loger dans Hostel est susceptible de causer des nuisances aux autres clients par une consommation importante d'alcool, etc. ou tout autre comportement suceptible de causer des nuisances aux autres clients.
  7. Lorsque celui qui a l'intention de loger dans Hostel engage toutes les activités qui interfèrent avec la prévention des incendies, y compris, mais sans s'y limiter à fumer dans la zone non-fumeur, causer des dommages au matériel anti-incendie, etc.
  8. Lorsque le client permet à toute personne autre que les clients a entrer dans la chambre que ce soit temporairement ou non.
  9. Lorsque le client a apporté ou tenté de porter l'un des objets suivants dans Hostel.
  10. Lorsque le client essaie de s'emparer de tout équipement ou bien de Hostel ou de les déplacer dans un autre endroit a l'intérieur de Hostel.
  11. Lorsque le client tente d'effectuer tout changement, de modification ou détérioration dun batiment ou de l'équipement de Hostel.
  12. Lorsque le client distribue des publicité ou des marchandises ou exerce du prosélytisme religieux (propagande, invitation) ou des activités commerciales via d'autres clients, visiteurs ou employés dans Hostel.
  13. Lorsque le client effectue des activités entrainant des graves nuisances envers les autres clients.
  14. Lorsque le client ne respecte pas les règles d'utilisation établies par Hostel.

article 6-2

Dans les cas où un client résilie un accord d'hébergement en tout ou en partie pour des raisons imputables à l'invité, il / elle doit payer une pénalité.

(Enregistrement d'hébergement)

article 7

Un invité doit fournir les informations suivantes à la réception le jour de son arrivée.
  • Nom, âge, sexe, adresse et profession
  • Pour les étranger, la nationalité et le numéro de passeport
  • Date de départ
  • Toutes les autres informations exigée par Hostel

article 7-2

Dans les cas où un client désire effectuer le paiement en vertu de l'article 10 par l'intermédiaire d'autre moyen de paiement que la carte de credit, il / elle doit en informer Hostel lors de sa premiere prise de contact.

(Horaires)

article 8

La fourchette horaire dans laquel un client peut faire usage de sa chambre les jours de son arrivée et départ est indiquée ci-dessous. Lorsque les séjours des clients s'étalent sur deux jours consécutifs ou plus, il / elle peut faire usage pendant toute la journée.
Check in : de 16h00-à-22:00
Check out: 11:00

article 8-2

L'auberge peut accepter l'utilisation de la chambre d'hôtes a des horaires autres que celles prévues à l'alinéa précédent. Dans ce cas, les frais supplémentaires ci-dessous seront facturés.
  1. Le prix de la moitié des frais de chambre pour excès de moins de 2 heures
  2. Le montant total de la charge de la chambre pour excès deux heures ou plus

(Respect des règles d'utilisation)

article 9

Un invité doit se conformer aux règles d'utilisation établies par Hostel et affichés dans les locaux de Hostel.

article 9-2

Les horaires de Hostel sont fixés ci-dessous, les horaires d'autres servuces sont disponibles via des brochure et d'un répertoire de service disposés dans les chambres.
  • Accueil : 14:00-22:00
  • Couvre-feu : Aucun
  • Machine à laver (payant) : 8:00-23:00
  • Salle d'eau : 24h/24

article 9-3

Dans certains cas, il se peut que les horaires prévues à l'alinéa précédent doivent être modifiés temporairement. Le cas échéant nous en tenons informés nos locataires.

(Paiement)

article 10

Détails et méthode de calcul des frais d'hébergement ou autres à payer par le client sont fixés à l'Annexe 1.

article 10-2

Le paiement des frais d'hébergement ou autres énoncés dans le paragraphe précédent, sont effectuées par de la monnaie fournie par la banque du Japon (yen japonais), ou coupons approuvés par Hostel, ou carte de crédit. Tout autre moyen de paiement devra faire l'objet d'une requete préalable aupres du personnel de Hostel à la réception.

article 10-3

Même lorsque le client renonce volontairement a utiliser sa chambre apres qu'elle ai été mise a sa disposition ou lorsque le client cesse volontairement de rester après qu'il / elle ai commencé à utiliser sa chambre, le client doit payer le montant intégral des frais de chambre.

(Responsabilité de Hostel)

article 11

Lorsque, toute défaillance de performance de la part de Hostel par rapport au contrat initial cause des dommages à l'invité, Hostel doit indemniser le client pour ceux-ci, cependant, que ce n'est pas applicable si ledit dommage est causé par des raisons non imputables à Hostel comme perturbations, une catastrophe naturelle, ou un tiers.

article 11-2

Hostel possede une assurance de responsabilité civile générale pour faire face à une catastrophe, incendie ou autres.

(Dans le cas ou Hostel se trouve dans l'incapacité de fournir une chambre suite a un accord d'hébergement prealablement conclu)

article 12

Dans le cas ou Hostel se trouve dans l'incapacité de fournir une chambre suite a un accord d'hébergement prealablement conclu, Hostel est, en vertu de l'accord qui le lie au client, tenu d'introduire dans la mesure du possible d'autres moyens d'hebergement dans des condition similaires à l'invité.

article 12-2

Dans les cas où Hostel est incapable d'introduire d'autres auberges de jeunesse, malgré les dispositions de l'alinéa précédent, l'auberge doit verser une indemnité équivalente aux frais de pénalité à l'invité, l'indemnité correspondant à des dommages-intérêts, cependant, ceci n'est pas applicables si ladite indisponibilité est causée par des raisons non imputables à Hostel.

(Traitement des dépôts de marchandises)

article 13

Hostel ne doit en aucun cas être tenu pour responsable dans le cas où des effets personnels, de l'argent, ou des objets de valeur que le client a apporté dans les locaux de Hostel sont perdus, volés ou endommagés. Aucune indemnisation ne peut etre exigee.

(Garde des bagages et effets personnels des hôtes)

article 14

Si le client fait parvenir des bagages au prealable a Hostel, Hostel doit le conserver et de le delivrer au client apres son arrivee. Cependant Hostel ne peut etre en aucun cas tenu responsible en cas de perte ou d'endommagement, avant ou apres le sejour du client.

(Mesure de securite pour les bagages et effets personnels des clients)

article 15

En ce qui concerne les dommages causés par le non-respect par le client aux instructions du personnel de Hostel, de ses conseils, avis ou des conseils d'évacuation en cas d'urgence, l'auberge ne peut etre tenue pour responsable.

(Responsabilité des clients)

article 16

Dans le cas où Hostel souffre de tout dommage causé intentionnellement ou par négligence par un client, le client doit indemniser Hostel.

(Exclusion)

article 17

Utilisation de la connexion par un ordinateur à partir de Hostel est faite aux risques et périls du client. Même quand un client subit un dommage suite a une interruption de service de communication en raison d'une défaillance du système ou autre, Hostel ne sera pas tenu pour responsable. De plus, dans les cas où Hostel ou un tiers venait a subir tout dommage causé par un usage impropre d'un l'ordinateur à la discrétion de Hostel, le client devra compenser pour ces dommages.

Annexe 1: Méthode de calcul des frais d'hébergements, charges, etc.

Detail du montant total à payer par le client

  1. Prix de la chambre
  2. Autres charges d'utilisation
  3. TVA

Annexe 2: pénalite

Le jour où Hostel reçoit la demande d'annulation

No show Le jour de l'arrivée 1-2 jours avant 3 jours avant
100% 100% 100% 0%
  • Pourcentage (%) indiqués ci-dessus est le taux de frais de pénalité.
  • En cas de réservation d'hébergement consécutive, lorsque la réservation est annulée en tout temps par un avis ou un jour avant les 2 jours de l'arrivée, pénalité sera facturé pour taux correspondant selon l'annexe 2, et aucune pénalité ne sera facturé pour la suite .
  • En cas de réservation de plusieurs jours d'hébergement consécutifs, lorsque la réservation est annulée en partie, la pénalité sera calculée sur le taux présenté par l'annexe 2, quel que soit le nombre de jours annulés.
  • Exemple: En cas de changement de réservation le 1er novembre pour quatre nuits, initialement du 1er au 5 Novembre, à 2 nuits, départ le 3 novembre, les 2 nuits du 3 et 4 novembre sont annulées, mais seule la nuit du 3 novembre sera penalisée, comme ayant ete annulée 2 jours avant.
  • En cas d'annulation de la réservation pour plusieurs clients, la pénalité sera calculee en fonction du au nombre de personnes.
  • En cas d'annulation de la réservation pour plusieurs clients en tout ou en partie, le taux de pénalité est applicable, quel que soit le nombre d'invités annulés.
  • Exemple: En cas de changement le 1er janvier d'une réservation pour 3 nuits pour 4 personnes, du 2 au 5 janvier, a 2 personnes, sans changement de dates, la pénalité sera facturée pour deux personnes pour la part du 2 et 3 Janvier.
  • Dans le cas ou le client a réglé son séjour via une agence de voyage (ou site de réservation) et que des conditions d'annulation particulieres s'appliquent, ces conditions seront reconnues.

Fin.