宙ホステル 宿泊約款

(適用範囲)

第1条

宙ホステル(以下、当ホステルとする)が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。

第1条2項

当ホステルが法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

(宿泊契約の申し込み)

第2条

当ホステルに宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当ホステルに申し出ていただきます。
  1. 宿泊者名
  2. 宿泊日及び到着予定時刻
  3. 電話番号及び電子メールアドレス
  4. 宿泊者数
  5. その他当ホステルが必要と認める事項

第2条2項

宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホステルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理します。

(宿泊契約の成立等)

第3条

宿泊契約は、当ホステルが前条の申込みを承諾し、お支払が完了した時に成立するものとします。

第3条2項

同項の規定により当ホステルが指定した日時までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するにあたり、当ホステルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

(宿泊契約締結の拒否)

第4条

当ホステルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
  1. 宿泊の申込みがこの約款によらないとき。
  2. 満室により客室の余裕がないとき。
  3. 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
  4. 宿泊しようとする者が、次のaからcに該当すると認められるとき。
  5. 宿泊しようとする者が当ホステルもしくは当ホステル従業員に対して暴力的要求行為を行い、あるいは、合理的範囲を超える負担を要求したとき
  6. 宿泊しようとする者が、厚生労働省令で定める第一類から第三類までの感染症に感染していると明らかに認められるとき
  7. 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき
  8. 宿泊しようとする者が泥酔等により他の宿泊客に迷惑を及ぼすおそれのあるとき
  9. 他の宿泊客に著しく迷惑を及ぼす言動があるとき
  10. 当ホステルの規約または施設利用に関する規定などに従わない場合

(宿泊客の契約解除権)

第5条

宿泊客は、当ホステルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。

第5条2項

当ホステルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合は、規定に基づき違約金を申し受けます。

第5条3項

当ホステルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後10時になっても到着しないときは、事前に当ホステルへの連絡と支払いが確認できない限り、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

(当ホステルの契約解除権)

第6条

当ホステルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
  1. 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
  2. 宿泊客が厚生労働省令で定める第一類から第三類までの感染症に感染していると明らかに認められるとき。
  3. 天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
  4. 宿泊客が、次のaからcに該当すると認められるとき。
  5. 宿泊客が当ホステルもしくは当ホステル従業員に対して、暴力的要求を行い、あるいは、合理的範囲を超える負担を要求したとき。
  6. 宿泊しようとする者が騒音、泥酔等により他の宿泊客に迷惑を及ぼすおそれのあるとき。宿泊者が他の宿泊客に著しく迷惑を及ぼす言動があるとき。
  7. 禁煙が指定されている場所での喫煙、消防用設備等に対するいたずら等、火災予防上、障害となる行為を行ったとき。
  8. 一時的であると否とにかかわらず宿泊契約者以外の者を客室に立ち入らせたとき。
  9. 館内に以下のものを持ち込んだときまたは持ち込もうとしたとき。
  10. ホステルの備品または物品をホステルの外に持ち出し、またはホステル内の別の場所に移動したとき。
  11. 建物または諸設備に、変更・改造・改変を行なおうとしたとき。
  12. ホステル内で他の宿泊者,来訪者または従業員に対し,広告物,物品を配布する行為、宗教活動(布教・勧誘)または営業行為を行ったとき
  13. 他の宿泊客に著しく迷惑を及ぼす行為をしたとき。
  14. その他当ホステルが定める利用規則に従わないとき。

第6条2項

当ホステルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、第6条3の場合を除き、返金はいたしません。

(宿泊の登録)

第7条

宿泊客は、宿泊日当日、当ホステルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
  • 宿泊客の氏名、年令、性別、住所及び職業
  • 外国人にあっては、国籍、旅券番号
  • 出発日
  • その他当ホステルが必要と認める事項

第7条2項

宿泊客が第10条の料金の支払いを、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。

(客室の使用時間)

第8条

宿泊客が当ホステルの客室を使用できる時間は、以下の通りとします。但し、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することが出来ます。
チェックイン 16:00~22:00
チェックアウト 12:00

第8条第2項

当ホステルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。
  1. 超過2時間以下は、室料の半額
  2. 超過2時間以上は、室料の全額

(利用規則の遵守)

第9条

宿泊客は、当ホステル内においては、当ホステルが定めてホステル内に掲示した利用規則に従っていただきます。

第9条2項

当ホステルの主要な施設等の営業時間等は次の通りとし、その他の施設等の詳しい営業時間は備付けのパンフレット、各書の表示、客室内のサービスディレクトリー等でご案内いたします。
  • フロントサービス・・・・・・14:00~22:00
  • 門限・・・・・・・・・・・・なし
  • 洗濯機(有料)・・・・・・・8:00~23:00
  • シャワールーム・・・・・・・24時間

第9条3項

前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な方法をもってお知らせします。

(料金の支払い)

第10条

宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳及びその算定方法は、別表第1に掲げるところによります。

第10条2項

前項の宿泊料金等の支払いは、日本銀行券及び貨幣(日本円)、クレジットカード等これに代わり得る方法により、宿泊客の到着の際又は当ホステルが請求したとき、フロントにおいて行っていただきます。

第10条3項

当ホステルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合及び客室利用後,任意に宿泊を中止した場合においても、全日分の宿泊料金を申し受けます。

(当ホステルの責任)

第11条

当ホステルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。但し、それが戦乱・天変地異・第三者による行為等、当ホステルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。

第11条2項

当ホステルは、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。

(契約した客室の提供ができないときの取扱い)

第12条

当ホステルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。

第12条2項

当ホステルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設の斡旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。但し、客室が提供できないことについて、当ホステルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。

(寄託物等の取扱い)

第13条

宿泊客の物品又は現金並びに貴重品若しくは携行品(当ホステル内の無人荷物置場に置かれた物品等も含む)については,客室及び館内での盗難、紛失、損失に対して、当ホステルは、その損害等は賠償いたしません。

(宿泊客の手荷物又は携帯品の保管)

第14条

宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホステルに到着した場合は、その到着前に当ホステルが保管し宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。但し、盗難、紛失、損失に対して、当ホステルは一切責任を負いません。チェックアウト後に残された手荷物に対しても、同様に一切責任を負いません。

第14条2項

宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は 携帯品が当ホステルに置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当ホステルは、当該所有者に連絡するとともにその指示を求めるものとします。但し、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、原則として発見日を含め2週間保管した後、廃棄します。ただし、飲食品は即時廃棄します。

(宿泊客の手荷物又は携帯品の保障)

第15条

宿泊客が,ホステル従業員の指図,案内,掲示,緊急時の避難誘導・ご案内などに従われなかったことにより生じた損害については,当ホステルは、その賠償はいたしません。

(宿泊客の責任)

第16条

宿泊客の故意又は過失により当ホステルが損害を被ったときは当該宿泊客は当ホステルに対し、その損害を賠償していただきます。

(免責事項)

第17条

当ホステル内からのコンピューター通信のご利用に当たっては、お客様ご自身の責任にて行うものとします。コンピューター通信のご利用中にシステム障害その他の理由によりサービスが中断し、その結果利用者がいかなる損害を受けた場合においても、当社は一切の責任を負いません。又、コンピューター通信のご利用に当社が不適切と判断した行為により、当社および第三者に損害が生じた場合、その損害を賠償していただきます。

別表第1 宿泊料金等の算定方法

宿泊客が支払うべき総額 内訳

  1. 基本宿泊料
  2. その他の利用料金
  3. 消費税

別表第2 違約金

契約解除の通知をうけた日

不泊 当日 前日-2日前 3日前-
100% 100% 100% 0%
  • %は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
  • 連泊の予約において、全ての宿泊日を、宿泊日の2日目以後に同時に取消した場合は、各日にちに対応する形でのキャンセル料がかかります。
  • 連泊の予約において、一部の宿泊日を取消した場合は、取消した日数にかかわりなく、別表第2に基づく1日分の違約金がかかります。違約金の料率は取消した宿泊日の最初の日を基準とした料率を適用します。
  • 例)11月1日チェックイン、11月5日チェックアウト4泊の予約を、11月1日にチェックイン、11月3日チェックアウト2泊に変更した場合、 11月3日、4日の2泊分をキャンセルしたと考えますが、違約金は11月3日の1泊分についてのみとし、2日前の解約による違約金となります。
  • 取り消し人数が複数の場合には,取消人数分の違約金となります。
  • 予約人数の全部または一部について取消しがあった場合、取消した人数及び宿泊する人数にかかわりなく、契約申込人数を基準として別表第2に基づく料率を適用いたします。
  • 例)1月2日チェックイン、1月5日チェックアウト3泊4名の予約を1月1日に日程変更無しで2名に人数変更した場合、契約申し込み人数は4名ですので、2名分の1月3日までの宿泊料の違約金がかかります。
  • 宿泊者が,旅行会社等(予約サイト含む)を通して宿泊申込みをした場合で、申込の際に,違約金(取消料)に関して当該旅行会社等(予約サイトを含む)による別段の規定の適用があるとされていた場合は、当該規定に従うものとします。

以上

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